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EMS除了店大欺客还会什么?发表于: 2022-01-09 00:28
本文摘要:双11期间从常州寄快递至嘉兴,12号显示到了嘉兴大桥营业部,过了2天看还在营业部以为是双11快递多来不及发,又等了几天还是显示快递停留在嘉兴营业部,我们这边就问EMS送快递的什么情况怎么一直不送到,对方也没有回复,直到11月22号联系客服,后又多次联系嘉兴邮政营业部,最后见告邮件查无下落。

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双11期间从常州寄快递至嘉兴,12号显示到了嘉兴大桥营业部,过了2天看还在营业部以为是双11快递多来不及发,又等了几天还是显示快递停留在嘉兴营业部,我们这边就问EMS送快递的什么情况怎么一直不送到,对方也没有回复,直到11月22号联系客服,后又多次联系嘉兴邮政营业部,最后见告邮件查无下落。我们也要求对方去查监控查找货物,EMS客服和营业部在此期间不光不去找货物,却一直要求我们提供种种寄快递的证据,当我们提供了所有的证据给EMS,对方却一直不去查找也不给我们解决方案,到现在近2个月去打投诉电话11183,人工服务见告不会解决,这冒充拉鬼的设这投诉电话除了欺骗客户另有什么用?原来想着EMS是国家的快递机构,服务质量会更有保障,没想到除了坑还是坑,不光质量没有获得保障,还被快递服务各部门相互踢皮球,查找货物的日期遥遥无期。


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